SSS
SIKÇA SORULAN SORULAR
Firmamız orijinal semente karbür tozunu kullanır ve asla geri dönüştürülmüş toz kullanmaz.Her hammadde alımı, ürün kalitesinin temeli olan kalite kontrol ile garanti altına alınmaktadır.
Evet, minimum siparişimiz var.Konvansiyonel ürünler için minimum sipariş miktarı 10 adet, konvansiyonel olmayan ürünler için ise genellikle 50 adettir.
Yeni ürünler olması durumunda müşterilere kalıp vereceğiz.Kalıp ücreti genellikle müşteri tarafından karşılanır.Satın alma miktarı belirli bir değere ulaştığında, malların ödemesini dengelemek için kalıp ücretini iade edeceğiz.
Yeni müşteriler için üretimden önce % 100% ödemeye ihtiyacımız var.Düzenli müşteriler için ödeme koşulları üretimden önce %50, teslimattan önce %50'dir.T/T, LC, West Union tamam.
Numuneler için teslim süresi yaklaşık 7 gündür.Seri üretim için teslim süresi, depozito ödemesini aldıktan sonra 20-30 gündür.Teslim süreleri (1) depozitonuzu aldığımızda ve (2) ürünleriniz için nihai onayınızı aldığımızda geçerli olur.Teslimat sürelerimiz son teslim tarihinize uymuyorsa, lütfen satışınızla ilgili gereksinimlerinizi gözden geçirin.Her durumda ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışacağız.Çoğu durumda bunu başarabiliyoruz.
Ürünlerimiz ağırlıklı olarak hava, ekspres, deniz ve demiryolu ile taşınmaktadır.Dört uluslararası ekspres taşımacılık ekspresi desteklenmektedir: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS de desteklemektedir.
Ürünlerimizin garanti süresi genel olarak bir yıldır.Müşterinin malları aldıktan sonra sorun yaşaması durumunda lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin.Kalite sorunları varsa, müşteri için iade ve değiştirme hizmetleri ayarlayacağız.
Dünyanın her yerindeki müşterilerimize hizmet veriyoruz ve şu anda 30'dan fazla ülkede müşterimiz var.Ana müşteri ülkeleri Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İtalya, İsviçre, Avustralya, Rusya, Bulgaristan, Türkiye, Mısır, Güney Afrika vb.'dir.