SSS
SIK SORULAN SORULAR
Firmamız orijinal semente karbür tozunu kullanır ve asla geri dönüştürülmüş toz kullanmaz. Her hammadde alımı, ürün kalitesinin temeli olan kalite denetimi ile garanti altına alınır.
Evet, minimum sipariş miktarımız var. Konvansiyonel ürünler için minimum sipariş miktarı 10 adettir ve konvansiyonel olmayan ürünler için genellikle 50 adettir.
Yeni ürünlerde, müşteriler için kalıplar çıkaracağız. Kalıp ücreti genellikle müşteri tarafından karşılanır. Satın alma miktarı belirli bir değere ulaştığında, mallar için yapılan ödemeyi telafi etmek için kalıp ücretini iade edeceğiz.
Yeni müşteriler için üretimden önce %100 ödeme yapmamız gerekiyor. Düzenli müşteriler için ödeme koşulları üretimden önce %50 ve teslimattan önce %50'dir. T/T, LC, West Union uygundur.
Numuneler için, teslim süresi yaklaşık 7 gündür. Seri üretim için, teslim süresi depozito ödemesini aldıktan sonra 20-30 gündür. Teslim süreleri (1) depozitonuzu aldığımızda ve (2) ürünleriniz için nihai onayınızı aldığımızda yürürlüğe girer. Teslim sürelerimiz son tarihinize uymuyorsa, lütfen gereksinimlerinizi satışınızla birlikte gözden geçirin. Her durumda ihtiyaçlarınızı karşılamaya çalışacağız. Çoğu durumda bunu başarabiliyoruz.
Ürünlerimiz çoğunlukla hava, ekspres, deniz ve demir yolu ile taşınır. Dört uluslararası ekspres taşımacılık ekspresi desteklenir: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS de desteklenir.
Ürünlerimizin garanti süresi genellikle bir yıldır. Müşteri malları aldıktan sonra sorun yaşarsa lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Kalite sorunları varsa, müşteri için iade ve değiştirme hizmetleri ayarlayacağız.
Dünya çapında müşterilere hizmet veriyoruz ve şu anda 30'dan fazla ülkede müşterilerimiz var. Başlıca müşteri ülkeleri Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İtalya, İsviçre, Avustralya, Rusya, Bulgaristan, Türkiye, Mısır, Güney Afrika vb.'dir.